Paslaugų pirkimo ir rezervacijos taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja paslaugų rezervacijos, apmokėjimo ir teikimo sąlygas internetinėje svetainėje www.jovila.lt (toliau – Svetainė).
1.2. Svetainės valdytojas yra UAB „JOVILA“ (toliau – Vykdytojas).
1.3. Naudodamiesi Svetaine ir atlikdami rezervaciją, klientai (toliau – Klientai) sutinka su šiomis taisyklėmis.
1.4. Vykdytojas turi teisę bet kada keisti taisykles, apie tai pranešdamas Svetainėje.
2. Paslaugų rezervacija
2.1. Klientai gali rezervuoti restoranų, SPA ritualų ar laivo nuomos paslaugas pasirinkdami norimą datą, laiką ir paslaugą Svetainėje.
2.2. Rezervacija patvirtinama gavus avansinį mokėjimą.
2.3. Netinkamai pateikta kontaktinė informacija gali lemti rezervacijos atšaukimą.
3. Apmokėjimo tvarka
3.1. Avansas sudaro iki 30% bendros paslaugų kainos. Esant poreikiui, Vykdytojas gali reikalauti pilno apmokėjimo iš anksto.
3.2. Likusi suma turi būti sumokėta iki paslaugos suteikimo dienos.
3.3. Mokėjimai vykdomi Svetainėje nurodytomis sistemomis.
4. Atšaukimo ir grąžinimo politika
4.1. Atšaukus rezervaciją mažiau nei prieš 30 dienų, avansas negrąžinamas.
4.2. Jei paslauga negali būti suteikta dėl Vykdytojo kaltės, siūloma alternatyva arba grąžinamas avansas.
5. Kliento atsakomybė
5.1. Klientas privalo laikytis saugumo ir paslaugų teikimo taisyklių (restorane, SPA salone ar laive).
5.2. Už sugadintą inventorių Klientas atlygina Vykdytojo patirtus nuostolius.
5.3. Programos ar rezervacijos detalės gali būti koreguojamos ne vėliau kaip 5 dienos iki paslaugos suteikimo.
6. Vykdytojo atsakomybė
6.1. Vykdytojas įsipareigoja kokybiškai ir laiku teikti užsakytas paslaugas.
6.2. Esant techninėms, organizacinėms ar meteorologinėms problemoms, Vykdytojas pasiūlo alternatyvą arba grąžina sumokėtą avansą.
7. Privatumo politika
7.1. Klientų duomenys tvarkomi pagal LR teisės aktus ir naudojami tik paslaugų rezervacijos vykdymui.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Visi ginčai sprendžiami derybomis arba teisės aktų nustatyta tvarka.
8.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo rezervacijos patvirtinimo momento.
UAB JOVILA
Įmonės kodas: 300018147
L. Rėzos g. 1-2, LT-93101, Neringa
El. p: info@jovila.lt | Tel.: +370684 78 707